昨晩、このようなSMSが届いた。
Dear Guest, your AirAsiaX flight XJ637 (PNR: XXXXXX) scheduled to depart from FUK-DMK on Sunday,March 15,2020 has been cancelled due to recent health situation. Please check your email for more info.
いくつか選択肢があって大きく分けて同じルートでのフライト変更か返金。
旅行じゃなくて帰国目的なのでもちろんフライト変更をしたい。ただし、出発日時が48時間以内になっていたのでWEBからは変更できない。
チャットボットに聞いても同じメッセージを返すだけで使えないので、とりあえず問い合わせからどうしたらいいのか聞いている状態。
自分の場合は日本に実家があって滞在費はそこまで掛からないけど旅行で日本に来ていて同じような状況になってたりするとお金の面もそうだしVISAもこういう場合にどうなるのか分からないだろうから相当不安になると思う。
早いところ帰国の日程が決めるといいな。
Tatsuya Fukata